17 novembre 2021

Expérience vécue et réflexions sur l’importance de connaitre les critères de sélection utilisés par l’acheteur pour sélectionner son fournisseur.

Voici ce que j’ai vécu pendant une séance de prospection lors d’une mission d’accompagnement : après avoir raccroché son téléphone, le commercial que j’accompagne se tourne vers moi et me déclare : « je viens de tomber sur une décideuse qui va lancer sa consultation dans 10 jours. Elle a sélectionné un panel de 5 fournisseurs et je ne suis pas dedans ! ». Et d’ajouter : « j’ai balancé tous ce qu’on sait faire et j’ai même ajouté que l’on n’était pas cher ! Je lui envoi un e-mail tout de suite. »
17 novembre 2021

Partage d’expérience : « Trop cher ! »

Cette semaine, je partage avec vous l’échange que j’ai eu avec une des mes clientes. Celle-ci me téléphone et me dit : « je pensais obtenir la commande de mon client et celui-ci me déclare, au dernier moment, que mon offre est trop chère ».
17 novembre 2021

Warren Buffett vous aide à faire votre business plan

Pour ceux qui ne connaissent pas Warren Buffett, sachez que c’est actuellement l’homme l’un des hommes les plus riches de la planète et cela depuis plusieurs années. Il est considéré comme le meilleur investisseur de tous les temps et comme un homme de principes. Voici quelques unes de ses citations à destination des entrepreneurs lors de la rédaction de leur business plan.
17 novembre 2021

Phase de découverte 1/2

Il existe les besoins explicites, implicites et parfois même cachés. A vous de les identifier et de les valider. Après la phase d’introduction (salutations et lancement de la discussion), cette deuxième étape est le socle de la démarche commerciale qui doit l’amener à obtenir la commande de son client.
17 novembre 2021

Phase de découverte 2/2

l convient d’être « pro » et « efficace »: poser des questions compréhensibles et simples pour avoir des réponses efficaces et utiles! Faites comme les enfants qui, faute de savoir, posent des questions et attendent une réponse.
17 novembre 2021

Comment conclure vos ventes ?

Avant toute chose, la vente se construit avec méthodologie, étape après étape, depuis le début de la relation avec le prospect/client. Pour résumer ces étapes, après avoir analysé le besoin et valider sa bonne compréhension, il convient de proposer la solution recherchée par l’acheteur en se basant sur les motivations d’achat de l’acheteur.
17 novembre 2021

Les 4 piliers de l’argumentation commerciale

On ne vend jamais vraiment un produit : en fait, c’est l’acheteur qui achète l’image qu’il s’en fait ! Quelque soit le produit, la prestation ou la solution que vous vendez, dites-vous bien que l’acheteur va acheter une image, ou plutôt le(s) bénéfice(s) qu’il va tirer de votre offre.
17 novembre 2021

Les 3 questions pour définir les messages d’un webinaire

Dans notre précédent billet sur l’organisation de webinaires, nous avons abordé la définition des messages à transmettre. Aujourd’hui, ce billet va aborder la question de l’organisation matérielle.
17 novembre 2021

Les 3 points de l’organisation « matérielle » d’un webinaire

Dans notre précédent billet sur l’organisation de webinaires, nous avons abordé la définition des messages à transmettre. Aujourd’hui, ce billet va aborder la question de l’organisation matérielle.